 | 經過將近一年的 |
大多數電子產品電池屬於消耗品只保固半年↓，所以除非明顯損壞不過電，否則很難享受到保固服務，但 Neato 在台灣的代理商很特殊，很負責的全機保固未排除電池，這次也是因為輪子卡卡、工作時間大幅下降，洽詢代理商維修才知道可以免費換電池，所以在滑鼠繼續往下捲之前，記得先把保固書從箱子裡挖出來，也許也可以趁過保前來個翻修，也不枉台灣代理商的賣價比國外要高出許多。（左右輪鬆緊度不同極有可能馬達已損壞）
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若已過保固或日後有需要，換電池其實不難，而且網路上也買得到原廠新品或價格低很多的副廠替代品，而且可以嘗試把左右電池對調，很有機會可以延壽約再使用十次，準備好一支十字頭的螺絲起子，把兩邊電池蓋螺絲鬆開就可以輕鬆解決，也可順便把機腹的另外四顆螺絲鬆開，做細部清理保養，以下就來介紹送修後的拆解檢查。
在 Neato 每次掃完地之後，除了基本的集塵盒清潔外，建議順道也把滾輪清理一下，如果沒有拆開來清，滾輪也會卡上一層灰塵。將護網的卡榫往後壓就能打開，然後把滾輪另一端挑起，逆時針旋轉，就能脫離橡皮鏈條，接著再把滾輪兩邊的固定齒輪片拔下，把膠條抽出來，用吸塵器把每個小零件上的灰塵吸乾淨就可以了。要把滾輪裝回去倒是需要多練習一下，不過訣竅在於把要卡上橡皮鏈條的一端穿過鏈條頂住凹槽，一樣逆時針方向慢慢把鏈條卡上齒輪片，就可以把滾輪裝回去了。
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電池的部份蓋子打開後就能看到用熱縮膜包住的電池，接著將連接的電線解開，再把新的電池放進去接上電線就完成了
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每次執行完清掃工作的機器人，灰塵也是會容易卡在機器的深處，在清集塵盒的時候就很明顯看到機器的肚子裡有著厚厚的一層灰，既然肚子都開了，就一起把裡面也清一清。拆開背板就會看到鼓風扇，一樣把連接線拆開，鼓風扇就可以拆下來清潔，出風口的網片也別忘了用吸塵器把灰塵吸掉喔，不然沾了濕氣，灰塵黏在網子上就更難清了。
最複雜的部份就是輪子的清潔，因為輪子的小零件比較多，所以在拆解手續上也是最麻煩的一關，建議一次拆一邊，才不容易把螺絲給鎖錯邊了。以右輪為例，先往右上翹起、移除鐵軸、拔除電源線、輪子逆時針轉半圈朝後移除彈簧，
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輪子和機器分離後，解開輪子中間的螺絲，把輪子和馬達部份分開，就可以清潔輪子和卡在上面的頭髮或其他髒污了
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清潔完輪子的部份，當然要再把輪子裝回去囉，裝回去反向操作即可。處理完一邊的輪子，另一邊的也照同樣的方式去清潔然後裝回，Neato 就依然勇健如新了，輪子馬達部件的細部拆解就不建議了，要拆一樣把螺絲移除即可，一樣沒有暗釦卡榫，但說實在卡髒的機會不多，而且破壞原本的潤滑反而不好，相較於前面的步驟搞壞裝不回去的機會比較大，這邊就不多做說明了。
最後提醒想 DIY 清潔 Neato 的朋友們，執行這些動作建議過保再來拆，萬一在保固內自己把 Neato 玩壞了，代理商是不會幫你更新任何零件的，保固期內只要把 Neato 打包好，聯絡黑貓宅急便免費送修（對方附運費），請維修人員順便清潔保養即可。另外，Neato 身上所有蓋子的螺絲，拆開之後哪個孔的螺絲就讓它留在孔上，因為螺絲孔上的螺紋都是用螺絲自攻出來的，換上不同的螺絲很有可能很難鎖回或滑牙。若過保大部分的耗材零件，網路上都買得到，原廠或副廠都有，端看自己的需求選擇，自己能夠做好基本的保養和維修，不只可以延長機器的使用壽命，也能幫自己的荷包多省點開銷，提供給大家參考參考。
延伸閱讀：
1. [開箱] Neato XV-11 掃地機器人
2. [開箱] Neato XV-11 掃地機器人-出勤掃地篇
3. [開箱] Neato XV-11 掃地機器人-耗材與寵物版升級篇
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